Natychmiastowa pomoc inżyniera średnio w 8 minut, legalny pakiet Office z 1 TB chmury, pełna gotowość na KSeF 2.0 i ochrona przed fałszywymi fakturami. Bez umów na lata i ukrytych kosztów.
Klienci z polecenia partnerskiego biura rachunkowego lub wirtualnego odbierają -50% na Pakiet Startowy.
Bezprzerwowa migracja skrzynek pocztowych do M365, pełna konfiguracja rekordów domeny (SPF/DKIM/DMARC) i instalacja agenta Pan Pulpit na każdym stanowisku.
Konfiguracja podpisów kwalifikowanych (mSzafir, Certum), czytników kart USB, bibliotek CryptoAPI oraz asysta inżyniera na żywo przy pierwszej fakturze.
Profesjonalna poczta we własnej domenie firmowej zamiast darmowego konta @gmail/@wp — buduje zaufanie kontrahentów od 1 dnia działalności.
Eliminacja martwych stref zasięgu, separacja bezpiecznej sieci biurowej od gości (VLAN), roaming Wi-Fi i optymalizacja wideorozmów Teams.
Łączymy licencje Microsoft 365, automatyczną kopię zapasową w chmurze i stałą opiekę zespołu inżynierów w jednej przewidywalnej subskrypcji.
Zamiast tłumaczyć przez telefon, co pojawiło się na monitorze, klikasz skrót Pan Pulpit. Nasz dyżurny inżynier łączy się w 45 sekund i rozwiązuje problem na Twoich oczach.
Elastyczny abonament bez długich umów. Nielimitowany helpdesk, gwarantowane SLA i pełne bezpieczeństwo.
Dedykowany helpdesk i ochrona dla firm z własnym pakietem Office.
Idealny dla mikroprzedsiębiorców i osób na samozatrudnieniu.
Najbardziej wszechstronny pakiet dla małych firm i zespołów 1–25 osób.
Dla kancelarii, biur rachunkowych i firm z wrażliwymi danymi klientów.
Porównaj różnicę między bezosobowym call center, pojedynczym wolnym strzelcem a profesjonalną opieką MSP.
| Kryterium | Masowe Call Center (np. Orange IT) | Zwykły Informatyk na Telefon | Pulpit 365: Twój Prywatny Opiekun IT |
|---|---|---|---|
| Model relacji | Za każdym razem inny, anonimowy konsultant czytający skrypt | Jednoosobowy freelancer bez zastępcy (często nie odbiera) | Dedykowany inżynier Concierge, który zna Twoje biuro i programy |
| Podejście do awarii | Czysto reaktywne — czekasz w długiej kolejce infolinii IVR | Reaktywne — często niedostępny w godzinach pracy | Proaktywny monitoring RMM wykrywający awarie dysków i błędy w tle |
| Licencje Microsoft 365 | Brak w cenie — musisz kupić i wdrożyć na własną rękę | Brak doradztwa lub ryzyko nielegalnych aktywatorów | Oficjalny legalny tenant M365 i 1 TB chmury wliczone w abonament |
| Wsparcie KSeF i podpisów | „Proszę dzwonić na infolinię Ministerstwa Finansów” | Metoda prób i błędów na Twoim komputerze | Pełna konfiguracja czytników USB, certyfikatów mSzafir i bramek e-faktur |
| Dostęp do pomocy | Długie minuty słuchania muzyki na infolinii | SMS / telefon (brak pewności, czy oddzwoni przed 17:00) | 1 kliknięcie w aplikację Pan Pulpit — sesja na żywo w 45 sekund |
| Sprzęt komputerowy | Odsyłanie do zewnętrznych elektromarketów | Klient kupuje w markecie przypadkowy plastikowy model | Doradztwo biznesowe (Lenovo/Dell) + zerowa opłata za wdrożenie i migrację |
Dedykowany inżynier łączy się zdalnie bez zbędnych kolejek i automatycznej sekretarki.
Pełne aplikacje Word, Excel, Outlook oraz skrzynki we własnej domenie firmowej.
Zalanie lub kradzież laptopa nie oznacza utraty ani jednej faktury ani cennego pliku.
Konfiguracja podpisów kwalifikowanych mSzafir/Certum i bramki faktur w e-Urzędzie.
Rygorystyczna polityka DMARC i SPF blokująca podmiany numerów rachunków bankowych.
Zdalne zabezpieczenie dysków BitLocker 256-bit i pełna zgodność procedur z RODO.
12% stałej prowizji dla biur rachunkowych oraz -50% na wdrożenie dla ich klientów.
Zero długoterminowych lojalek. Płacisz wyłącznie za aktywne stanowiska w miesiącu.
Oceniamy obecne skrzynki pocztowe, bezpieczeństwo domeny oraz potrzeby KSeF bez technicznego żargonu.
Przenosimy pocztę, uruchamiamy backup w chmurze i skrót aplikacji Pan Pulpit na ekranie każdego komputera.
Monitorujemy aktualizacje, stan zużycia dysków SSD i blokujemy próby podszywania się pod faktury.
Gdy pojawi się problem z programem, drukarką czy certyfikatem, nasz inżynier działa od ręki.
Zobacz mierzalne efekty wdrożenia subskrypcyjnej opieki IT w codziennej pracy.
„KSeF i podpisy mSzafir przestały być problemem. Ośmioro księgowych pracuje płynnie, a biuro otrzymuje 12% stałej prowizji za polecanie ochrony klientom.”
„Pracuję mobilnie między sądami a biurem. Wcześniej zawieszony Outlook blokował mi pół dnia, dziś inżynier rozwiązuje sprawę zdalnie zanim zaparzę kawę.”
Zamiast bezpłatnie rozwiązywać problemy klientów z czytnikami kart, programem Płatnik czy zawieszonym systemem, zaoferuj im profesjonalną opiekę IT i odbierz stałą prowizję.
/partner/[twoje-biuro] ze wspólnym logo.Tak. Każdy pakiet zawiera oficjalną licencję Microsoft 365 dopasowaną do planu (Business Basic w Start, Business Standard z pełnym Office Desktop w Pro oraz Business Premium z Intune w Shield).
Świadczymy usługi w modelu subskrypcji miesięcznej z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Liczbę stanowisk i licencji możesz zwiększać lub zmniejszać w każdym miesiącu.
Abonament to stała gotowość inżynierów i proaktywny monitoring. Bieżące zgłoszenia rozliczamy w jednostkach co 30 minut. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejny miesiąc.
94% awarii zamykamy zdalnie przez aplikację Pan Pulpit. Gdy konieczna jest wizyta stacjonarna inżyniera on-site, klienci abonamentowi korzystają z rabatu od 30% do 50%.
Umów 15-minutowy audyt online bez zobowiązań lub porozmawiaj z dyżurnym inżynierem.