WYZWANIE PRZED WDROŻENIEM
Z czym zmagał się klient?
Seniorzy są głównym celem wyrafinowanych oszustw SMS i telefonicznych: fałszywe wezwania do dopłaty za prąd lub paczkę, telefony od rzekomych prokuratorów. Pani Teresa bała się włączać komputer i odbierać wiadomości.
PLAN DZIAŁANIA I WDROŻENIE
Jak pomógł zespół Pulpit 365?
Inżynier Pan Pulpit uporządkował pulpit seniora (duże czytelne ikony, usunięte złośliwe wtyczki z reklamami) oraz skonfigurował bezpieczną Gorącą Linię Anty-Scam: senior dzwoni pod dedykowany numer zanim kliknie w jakikolwiek link.
ZASTOSOWANA ARCHITEKTURA
Wdrożone moduły bezpieczeństwa i wsparcia
Licencje Microsoft 365
Legalne pakiety poczty, Office oraz 1 TB OneDrive na osobę.
Tarcza poczty DMARC
Blokada podszywania się pod domenę i fałszywych faktur.
Agent Pan Pulpit
Natychmiastowe połączenie zdalne z inżynierem bez infolinii.
Ciągła kopia w chmurze
Automatyczny backup Pulpitu, Dokumentów i archiwów.
„Kiedy przyszedł SMS z żądaniem dopłaty do prądu, od razu zadzwoniłam do mojego inżyniera z Pan Pulpit. Sprawdził to i powiedział, że to kradzież. Uratował moje oszczędności!”
— Pani Teresa (72 lata), Warszawa